ДОГОВОР

публичной оферты на возмездное оказание услуг

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой)
Новгородцев Вероники Владимировны, ИНН 667415365253, статус индивидуальный предприниматель, далее — Исполнитель, и содержит все существенные условия договора на оказание коучинговых услуг.
В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, акцептом настоящей оферты считается совершение Заказчиком оплаты услуг Исполнителя.
Лицо, совершившее акцепт, подтверждает, что ознакомилось с условиями оферты, принимает их в полном объёме и осознаёт правовую природу коучинговых услуг.
В связи с вышеобъявленным, внимательно ознакомьтесь с текстом данной Оферты и, если
Вы не согласны с её условиями и правилами, или с каким-либо другим пунктом её условий,
Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения Договора Оферты и использования
услуг Исполнителя.


1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1 Оферта — настоящий документ, размещённый в сети Интернет, являющийся публичным предложением Исполнителя заключить договор на оказание коучинговых услуг на условиях, изложенных в настоящем документе.
1.2 Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты Заказчиком, выраженное путём оплаты коучинговых услуг Исполнителя.
1.3 Исполнитель — физическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающий коучинговые услуги, сведения о котором указаны в разделе «Реквизиты Исполнителя».
1.4 Заказчик — физическое лицо, совершившее акцепт оферты и получающее коучинговые услуги.
1.5 Коучинг — форма профессионального взаимодействия, направленная на развитие осознанности, ответственности и способности Заказчика самостоятельно находить решения и достигать поставленных целей. Коучинг осуществляется в соответствии с этическими принципами и стандартами International Coaching Federation (ICF) и не является психотерапией, медицинской, образовательной или консультационной услугой.
1.6 Коучинговая сессия — индивидуальная встреча Исполнителя и Заказчика, проводимая в онлайн-формате с использованием средств дистанционной связи, в ходе которой осуществляется коучинговое взаимодействие, продолжительностью 55 минут.
1.7 Коучинговое сопровождение — формат оказания коучинговых услуг, включающий серию коуч-сессий и дополнительное взаимодействие в течение согласованного периода времени (в том числе программы продолжительностью 1 месяц, 12 недель и иные форматы, указанные на странице оплаты).
1.8 Программа «12 недель» — формат коучингового сопровождения, рассчитанный на период 12 недель и направленный на формирование фокуса, системы действий и устойчивого движения Заказчика к поставленным целям.
1.9 Рассрочка / поэтапная оплата — способ оплаты коучинговых услуг, при котором стоимость услуг оплачивается Заказчиком частями в сроки и на условиях, указанных на платёжной странице.
1.10 Платёжная страница — интернет-страница платёжного сервиса, содержащая информацию о стоимости, формате, сроках и условиях оплаты коучинговых услуг.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику коучинговые услуги в формате индивидуальных коуч-сессий и/или коучингового сопровождения, а Заказчик обязуется принять и оплатить указанные услуги.
2.2. Коучинговые услуги оказываются в соответствии с принципами и этическими стандартами International Coaching Federation (ICF).
2.3. Коучинг не является:

• психотерапией,
• медицинской услугой,
• образовательной деятельностью,
• консультацией в сфере медицины, психологии, финансов или юриспруденции.

2.4. Коучинг направлен на развитие осознанности, ответственности и способности Заказчика самостоятельно находить решения и достигать поставленных целей.


3. ФОРМАТ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Формат оказания услуг:

• индивидуальные коуч-сессии 1:1;
• коучинговое сопровождение (в том числе в рамках программ продолжительностью 1 месяц, 12 недель и иных форматов, указанных на странице оплаты).

3.2. Продолжительность, количество сессий, стоимость и формат взаимодействия указываются на соответствующей платёжной странице и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.
3.3. Коуч-сессии проводятся дистанционно с использованием средств онлайн-связи (Zoom, Телемост от Яндекс или аналогичных сервисов).

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:

• оказывать услуги добросовестно и профессионально;
• соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика;
• соблюдать этические стандарты коучинга ICF.

4.2. Исполнитель вправе:

• отказать в оказании услуг в случае некорректного, агрессивного или неэтичного поведения Заказчика;
• прекратить оказание услуг при нарушении условий настоящей оферты.

4.3. Заказчик обязуется:

• самостоятельно нести ответственность за свои решения, действия и результаты;
• своевременно оплачивать услуги;
• уважать формат и границы коучингового взаимодействия.

5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость коучинговых услуг определяется в зависимости от выбранного формата и указывается на соответствующей платёжной странице.
5.2. Оплата услуг может производиться:

• единовременным платежом;
• в рассрочку;
• частями (поэтапная оплата), если такая возможность предусмотрена выбранным форматом.

5.3. В случае выбора рассрочки или поэтапной оплаты Заказчик обязуется вносить платежи в установленные сроки в соответствии с условиями, указанными на странице оплаты.
5.4. Доступ к коучинговым услугам предоставляется пропорционально внесённым платежам. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг в случае просрочки или прекращения оплаты.
5.5. Услуга считается оказанной:

• в части разовых коуч-сессий — с момента проведения соответствующей сессии;
• в части коучингового сопровождения — с момента начала оказания услуг и далее по мере проведения сессий и взаимодействия в рамках выбранного формата.

6. УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ И ВОЗВРАТА
6.1. Перенос или отмена запланированной коуч-сессии возможны не позднее чем за 24 часа до согласованного времени.
6.2. В случае отмены или переноса менее чем за 24 часа коуч-сессия считается проведённой и подлежит оплате в полном объёме.
6.3. Возврат денежных средств за фактически оказанные коучинговые услуги не производится.
6.4. В случае прекращения участия Заказчика в коучинговом сопровождении при поэтапной оплате или рассрочке:

• оплаченные и оказанные услуги возврату не подлежат;
• неоплаченные услуги считаются неоказанными и не подлежат предоставлению.

6.5. В случае отказа Заказчика от услуг до начала их оказания возможен возврат денежных средств за вычетом фактически понесённых расходов, включая комиссию платёжной системы.

7. КОНФИДЕЦИАЛЬНОСТЬ
7.1. Вся информация, полученная в процессе коучингового взаимодействия, является конфиденциальной и не подлежит разглашению без согласия Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.


8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Исполнитель не несёт ответственности за результаты Заказчика, так как коучинг предполагает самостоятельную работу и принятие решений Заказчиком.
8.2. Исполнитель не гарантирует достижение конкретных результатов, так как они зависят от вовлечённости, ответственности и действий Заказчика.


9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения и действует бессрочно.
9.2. Исполнитель вправе вносить изменения в условия оферты без предварительного уведомления.
9.3. Все споры и разногласия решаются путём переговоров, а при невозможности достижения соглашения — в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ФИО: Новгородцева Вероника Владимировна
ИНН: 667415365253
Статус: ИП
Контакты:
Email: NikaNVV@bk.ru
Telegram: @nika_your_coach